Preguntas frecuentes

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Una vez que realices la compra y te llegue un correo de confirmación, en las siguientes 24 a 48 horas estarás recibiendo el paquete en la dirección que indicaste. El envío se realiza por Correos de Costa Rica en días hábiles. En caso de tardar más de 48 horas es un atraso provocado por el proveedor de mensajería.

  • El tiempo que se otorga para devoluciones de compras en línea es de un plazo máximo de 15 días posteriores a la compra, con la respectiva factura y prendas con etiquetas. La prenda debe estar en perfectas condiciones. Los cambios los puede realizar directamente en la Boutique Pistacho de Pavas o lo puede devolver por Correos de CR cubriendo todos los costos de envío, en el momento que se recibe la prenda a cambiar se le envía la prenda nueva.
  • Todo producto, al momento de recibirlo cuenta con una garantía de 1 mes. La garantía cubre defectos de fábrica, en el caso de las prendas de vestir no cubre deterioro por uso o lavado indebido de éstas.
  • Accesorios, bolsos, fajas, cinturones y leggings no se cambian.
  • Mercadería en descuento no se cambia.
  • Bajo ninguna circunstancia se hacen devoluciones de dinero.

En nuestra tienda online el método de pago es tarjeta de débido o crédito únicamente.